よくある質問

みなさまからお問合せいただくご質問をまとめました。 この他にもご質問がございましたら、お気軽に「お問合せ」もしくは0120803782までお問合せくださいませ♪

【ご試着について】はこちら

【ブライダル衣装・小物について】はこちら

【レンタルシステムについて】はこちら

【ご試着について】

Q.試着は予約制ですか?また、費用はかかりますか?

無料でご試着できます。完全予約制をとっておりますのでお電話・または来店予約フォームからご予約をお取りくださいませ。当日のご予約も受け付けしておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

Q.試着時、何か持っていくものはありますか?

こちらで下着や靴などのレンタルもしていますので、手ぶらでお越しくださいませ。また当日ご着用されます、下着や靴、小物がお決まりであればご持参いただきますと、よりドレス選びがしやすくなりますのでお持ちください。



1回の試着で何着着られますか?

プレーチェではゆっくりと納得のいくドレス選び、そして選ぶというプロセスも楽しんでいただきたいので、試着の点数の制限は設けておりません。ほとんどの花嫁さまは、2時間ほどかけてご試着されております。

【ブライダル衣装・小物について】

Q.マタニティー用ドレスはありますか?

はい。ございます。マタニティに見えないウェディングドレスのラインナップも豊富にございます。またオーダーレンタルという方法ですと、花嫁様の体の変化に合わせてドレスを制作することが可能なオーダー部門もございます

Q.ドレスの種類や枚数はどのくらいですか?

ウェディング・カラードレスは3000点、和装は1000点と、関西最大級の衣装数を常時ご覧いただけます。

Q.ドレスはホームページに掲載されている商品だけですか?

いいえ、ホームページ以外にも新作含め、たくさんのドレス・和装を準備しております。

Q.試着から利用予定日まで、体型が変化した場合はどうなりますか?

プレーチェでは、サイズのお直しは基本的には無料(※大きなサイズ変更は別途頂く場合もございます)でさせていただいております。一週間前に最終サイズ確認をさせていただき、挙式当日気持ちよく美しく着用していただけるようにサイズ調整をさせていただきます。オーダー部門が併設しているプレーチェ、サイズ調整はご安心してお任せください。

Q.新郎の衣装はいつ決めればいいのですか?

いつでも決めていただいて大丈夫です。花嫁様のお衣装が決まった時点で新郎様のお衣装を決めることが多いですが、新郎さんから決まる場合もございます。

Q.ブライダルドレスの小物もありますか?

はい、小物も豊富に揃えております。

【レンタルシステムについて】

Q.利用日の何日前までなら申し込み可能ですか?

ドレスの空き状況が合えば、当日でもレンタルにお出しさせていただいたこともございます。可能なかぎり、花嫁様のご希望に応じております。お気軽にご相談くださいませ。

Q.宅配便で受取・返却はできますか?

はい、可能です。プレーチェでも配達・回収も行っております。

Q.レンタル期間は延長できますか?

はい、可能です。追加料金がかかる場合がございますが、お気軽にご相談くださいませ。

Q.キャンセル料はいつから発生しますか?

ご契約の8日以降からキャンセル料がかかります。

Q.衣装を汚してしまったときはどうなりますか?

プレーチェ内でクリーニングできる範囲ですと弊社でレンタルしていただいたドレスに関しては無料でお手入れさせていただいております。

Q.クリーニングをしてから返却になりますか?

いいえ、お客様の方でのクリーニングは不要です。プレーチェでクリーニングをしていますので、ご使用後そのままご返却くださいませ。

Q.支払はいつすればいいですか?クレジットカードは使えますか?

はい、お申込み時にご契約金額の3割を申し込み金として頂戴しております。お申込み金は、クレジットカードも使用可能です。残金のお支払いは挙式日の1か月前~1週間前を目安に現金で頂戴しております。

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